O que é MTN Mobile money?

1. O MTN Mobile Money é um serviço móvel eletrônico que permite aos usuários guardar, enviar e receber dinheiro diretamente dos seus telemóveis sejaa eles smartphones ou telemóveis básicos com teclado. É uma alternativa conveniente para contas bancárias.

Como faço para criar a minha conta no MTN Mobile Money?

1. Se você for um cliente MTN, Marca *144# para começar. Você precisará criar um PIN de 4 dígitos.

Se o seu registo de cartão SIM não estiver completa, visite o centro de serviços da MTN mais próximo com uma peça de identificação (Bilhete de Identidade, carta de condução ou passaporte) para criar a sua conta no MTN Mobile Money.

Como acesso a minha conta MTN Mobile Money?

1. Para acessar o MTN Mobile Money, Marca *144#.

Para quais serviços posso usar o MTN Mobile Money?

1. Existem vários serviços disponíveis para clientes MTN Mobile Money;

Envie e receba dinheiro na Guiné-Bissau e no exterior*.

Deposite e retire da sua conta bancária (BAO).

Compra de crédito, pacotes de voz e internet.

Pagar por bens e serviços.

Pague por serviços públicos como Eletrecidade e impostos.

Pagar canal+

Qual é o valor mínimo e máximo que posso usar com minha conta Mobile Money?

Valor mínimo a enviar: 1 CFA
Limite diário de transações: 2.000.000 CFA
Saldo Máximo da Conta: 2.000.000 CFA
Limite mensal de transações: 10.000.000 CFA
Saldo mínimo da conta: 0 CFA

Para revisar os limites de sua conta, encontre informações adicionais aqui Clique aqui

Quais são as taxas para usar o MTN Mobile Money?

1. As taxas do Mobile Money são automaticamente deduzidas da sua conta quando aplicável.

Clique aqui para obter detalhes sobre as taxas do MTN Mobile Money

Posso enviar dinheiro da minha conta MTN Mobile Money para pessoas em outras redes?

1. Sim, você pode enviar dinheiro para pessoas em qualquer rede dentro da Guiné-Bissau e no exterior (Senegal, costa de marfim, Togo, Burquina, Benin).

Posso usar o dinheiro MTN Mobile se não tiver crédito na minha conta principal?

1. Sim. Você pode usar o dinheiro da sua conta MTN Mobile Money mesmo se não tiver na conta principal.

Receberei juros sobre o dinheiro disponivel na minha conta MTN Mobile Money?

1. Não. Você não receberá juros sobre o dinheiro que possui na sua conta MTN Mobile Money.

Quão seguro é o meu dinheiro na minha conta MTN Mobile Money?

1. Seu dinheiro está seguro, pois todas as transações exigem seu código PIN antes de serem concluídas. Lembre-se de manter seu PIN em segredo e alterá-lo regularmente ou se achar que outra pessoa o viu.